Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

bj888 app chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên…

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj888 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bj888 app sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở ứng dụng hoặc trang web, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email chính thức của chúng tôi. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để tự quản lý dữ liệu hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ giao diện.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cho đến khi thực hiện giao dịch, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của chính bạn — không ai khác có quyền truy cập. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong thời hạn quy định theo luật pháp địa phương, sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu — từ thông tin đăng ký đến lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ.

Xác minh thiết bị

Khi phát hiện đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống tự động gửi mã OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ tài khoản dù mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Tài khoản không hoạt động sẽ được xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Không chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách bj888 app xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của bj888 app.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Dữ liệu thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL như trên nền tảng khác.

Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo.